Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại vn79

Tại vn79, bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành và phát triển nền tảng. Chúng tôi nhận thức rõ rằng việc tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân là một hành động đòi hỏi trách nhiệm lớn, và vn79 cam kết xứng đáng với sự tin tưởng đó.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Toàn bộ hệ thống vn79 hoạt động dưới giao thức HTTPS với mã hóa SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.

vn79 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, các sản phẩm đã tương tác, lịch sử cá cược.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie nhận dạng, dữ liệu từ các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7).

vn79 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vn79 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của vn79 mà không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư của bạn, bao gồm phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn, đặc biệt đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vn79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận thông tin tài khoản ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: vn79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan điều tra hoặc tòa án.
• Kiểm toán và tư vấn chuyên nghiệp: Các công ty kiểm toán, luật sư và tư vấn bảo mật được thuê bởi vn79 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

vn79 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi mối đe dọa từ bên ngoài lẫn nội bộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn79 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt — không ai, kể cả nhân viên vn79, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vn79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày tạo ra.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

vn79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công bot và hành vi gian lận. Loại này là bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vn79.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại vn79:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn79 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng vn79 có thể giữ lại một số dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiế p thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của vn79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng nền tảng đối với người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua KYC được thực hiện cho mọi tài khoản trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• vn79 không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại vn79, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

vn79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng hoặc cách sử dụng dữ liệu): Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Một thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên nền tảng.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): Có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo trên trang chính sách bảo mật cùng ngày cập nhật mới.
• Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được công bố tại vn79.lat/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn79 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường, và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ của vn79 hoàn toàn người Việt, hiểu rõ ngữ cảnh và nhu cầu của người dùng Việt Nam.
• Giờ làm việc: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.